中国景区预约旅游便利指数(tci)报告发布会暨预约制下的优质旅游发展论坛在京举行。国家经济战略研究院与美国使团联合研究组发布的预订tci,是国内第一个定量评价景区预订旅游服务便利性和数字化服务体验的指标体系。
报告显示,国内景点的tci平均得分为79.5,手机订票服务最为便捷,但信息获取的便利程度仍大大低于improved/きだ124240/room.景区需要通过互联网进一步披露预订和当前限制等服务信息,以方便游客出行。此外,tci 5a 50强景区、TCI 4a 50强景区、TCI一级博物馆20强景区名单同时发布,为游客在十一黄金周期间出行提供参考。同时,该名单还可以作为景区管理部门评估旅游服务质量的起点。
结合热门预订景区的类型,本联合课题组主要对5a、4a景区和国内一流博物馆的数据进行分析,对其预订旅游便利性的整体情况进行评价。目前预约tci综合得分79.5分。在分项得分中,订票便利得分最高,达到88.1分,比去年的得分高7%。由于景区特别是5a景区旅游订票政策要求的广泛实施,手机和互联网订票的便利性进一步提高。数据显示,92%的5a景区通过美团平台实现了网上售票、分时预订等便捷服务,将大大缓解十一黄金周期间景区人工购买窗口聚集的现象。
同时,今年的信息获取便利度得分仅为62.2,远低于去年,这表明消费者手机查询景区预约、当前限制等信息的便利度仍有待提高。根据报告中的分析,在加强疫情防控的大环境下,景区管理要求得到提升,保留、限流等措施相继出台。然而,宣传工作仍然存在一些不足。建议景区及时通过官网或第三方互联网平台准确完整地发布信息,避免线上线下信息不对称,方便游客通过手机提前了解购票入场的新要求。
标题:[旅游攻略]国内景区互联网预约更方便 手机购票最便利
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