据国外媒体报道,世界上第一家机器人酒店已经解雇了一半的机器人员工,因为他们的工作效率不如人类,而且经常失败。其中一位,邱丽的房间助理,曾经误以为客人的鼾声是工作指令,半夜被反复激活,但目前也被酒店开除。
日本的指甲花酒店(Henna Hotel)被翻译成一家奇怪的酒店,在2015年的一系列宣传活动中开业,被吉尼斯世界纪录认定为世界上第一家全机器人酒店。
它最初有80个机器人,这个数字很快增加了两倍。但据《华尔街日报》报道,这个问题很快就开始了。客人经常抱怨在酒店住宿时,大约有一半的机器人无法正常工作。
其中,有嘉宾对一个叫邱丽的室内助手很失望,因为她除了基本的对话或者调光调热什么都不会,远不如苹果的siri和亚马逊的alexa互动系统。
一位曾经住过酒店的客人说,在他对秋骊越来越失望之后,他试着给酒店前台打电话,但发现房间里没有电话,因为他应该用秋骊来解决这个房间里的一切,这显然很有趣。
之后,客人必须用他的手机打电话给前台,但是秋骊不停地重复抱歉,连接失败,你能重复你的请求吗?
直到第二天早上6点钟,他才意识到这可能是因为他的鼾声惊动了秋骊,她认为这可能是客人的指示,所以他整晚都被反复激活。
后来酒店经理说,Churi的名声太差,完全被酒店除名,开除了。
之后,机器人接待员被替换,因为它不能告诉客人航班时间表或帮助他们计划在逗留期间做什么。
还有两个机器人行李架,100个房间只能够到24个,不再使用。
酒店内还有机器人诊所,提供牙科、皮肤科、全科医疗服务。但是,看到这些烦恼,真的不敢去找机器人医生治疗。
在经历了这一系列失败后,指甲花酒店(Henna Hotel)总裁hideosawada告诉《华尔街日报》(The Wall Street Journal),尽管他没有放弃建造机器人酒店的想法,但他承认需要进行一些调整。(vicky编译)
标题:[旅游资讯]外媒:世界第一家机器人酒店“裁掉”一半机器人员工
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