[旅游资讯]中国乘客险在日本机场被捕 网购机票涉积分倒卖

一名中国乘客在日本两次被拒绝登机，差点被逮捕，因为日本警方认为他的机票涉嫌倒卖积分。

1月10日，该报(www . paperper)从国内某知名大型在线旅游票务网站获悉，该乘客于1月7日从该网站购买机票。他们购买的机票是供应商开具的，乘客不能登机，因为供应商违规兑换机票积分。
业内人士指出，虽然航空公司空公司规定禁止买卖里程积分，或以机票换取买卖积分，但在执行中仍存在漏洞，有时严格，有时粗心大意。

乘客:被代理人坑了两次

1月9日，用户ttdz发布微博，称在国内某知名大型在线旅游票务网站购买机票，在日本东京登机时被发现无效，因涉嫌倒卖积分而获票，被警方要求配合调查。

该网友表示，得知机票无效无法登机后，立即联系网站客服主管，被告知问题出在出票供应商身上。网站客服联系机票供应商，要求对方帮助消费者解决问题。

然而，接下来的情况让ttdz更加无语。

涉案的票务代理为ttdz从日本航空空公司换了一张从东京到北京的机票，但ttdz拿了机票再次登机，再次被拒。最初，所涉及的票务代理仍然提供以转卖点交换的票。

对此，大型旅游票务网站相关负责人1月10日向本报记者表示，在接到客人相关投诉后，立即组织调查。经调查，该客人在该网站上预订了1月7日从东京飞回北京的机票，机票由供应商开具。因为供应商违规，用积分换机票，乘客无法登机。

得知这种情况后，我们协调了供应商，最终让客人顺利登机。我们对客人造成的不良旅行感受表示歉意，并提出在退还客人全额机票的同时给予相应的赔偿。上述负责人表示，此次事件是供应商违规操作造成的。对此，网站已首次停止与代理人合作，并对代理人进行相应处罚；同时，将进一步加强对供应商的监管，防止此类事件再次发生。

这个旅游票务网站是中国在线旅游票务平台的巨头，在美国纳斯达克上市，官网承诺服务可靠，价格可靠。

另一家票务网站称，无法判断供应商是否将销售的积分换成了消费者的机票。只有空航空公司能够通过实名制和乘客的相关信息成功判断。我们只需要事先与供应商达成协议，然后惩罚不遵守协议的供应商。

空航空公司:里程交易被禁止，但存在漏洞

目前，国内外很多航空公司/公司为了吸引游客，都建立了里程积分兑换的激励机制。除了机票，还有酒店、交通等优惠，还可以交换一些实物。

但是，如果您想使用里程积分进行兑换，您需要成为空航空公司的会员，例如中国南方航空公司的珍珠卡俱乐部和中国国际航空公司的朋友卡会员。如果您没有成为会员，将没有相应的帐户累计里程。成为空航空公司的会员后，每次飞行的里程将被兑换成积分，并累计到您的账户中。达到一定积分后，即可享受换票或升级等航班相关活动的奖励。同时，会员也可以让指定受让方分享里程兑换的奖励，但指定受让方必须在受让之前登记真实姓名。比如东航规定里程兑换机票受益人名单60天后也生效，海航受益人申请成功40天后生效。

同时，为了防止空航空公司套现里程积分，空航空公司明确规定里程积分不得买卖。根据南航空明珠卡会员手册第6条第6款的规定，禁止一切里程交易活动，否则后果自负。

据业内人士透露，虽然空航空公司规定里程积分不得买卖或兑换机票，但在执行中仍存在漏洞，有时严格，有时忽视检查。

由于积分里程的兑换只能由会员或指定受让人享受，而且这些人事先已经实名登记，如果非会员或指定受让人持积分兑换的机票登机，很容易被发现，此类机票基本上有买卖积分的嫌疑。据一些内部人士透露，对于空航空公司来说，如果不兑换积分，将节省一笔费用。

律师:网上平台买卖积分很难禁

里程积分买卖现象一直存在。一些机票代理商利用了空航空公司的监管漏洞，而一些人把里程积分变成了看得见的利益，因为他们不想睡在自己的卡里。这一现象促进了航空公司空里程积分现金市场的兴起。

比如在网上，600元兑换1万积分，相当于票价的六折。经销商购买大量空航空公司的积分，然后将这些积分兑换成免费机票出售，如果价格稍微提高，这将是有利可图的；买积分的乘客不会花更多的钱买机票，相当于从中获得了一些小好处。

1月10日，本报记者在网上联系了一家机票代理商。他说，他可以购买里程积分，包括中国南方航空公司、中国东方航空公司，甚至许多海外航空公司的空公司。根据不同航空公司空公司的积分兑换里程政策，10000积分的价格从600元到1000元不等

空航空公司的相关规定是为了维护自身利益，合作伙伴必须遵守与相关合作伙伴的合同协议。北京长安律师事务所律师张金凤表示，兑换或购买积分并不违法。目前可以买卖积分的网络平台太多，很难一一取缔，会给购买机票的消费者带来伤害。

据业内人士透露，虽然空航空公司对不同类型的机票有不同的标志，例如，积分兑换的机票也有相关的字母标志，普通乘客无法区分，他们可能不知道自己购买的积分兑换机票有多种限制，从而导致无法登机或其他纠纷。

根据相关法律消息，空航空公司和相关票务平台必须保护购票人的利益。短期内，可以通过严格执行《点受让方实名登记规定》等相关规定，对票务代理进行限制；从长远来看，航空公司/公司应该允许消费者的里程积分自由转让和交易，并保证乘客可以自由登机以换取买卖积分。