[旅游攻略]不断提升景区接待服务能力和游客满意度把哈尔滨冰雪旅游这块金字

12月15日，太阳岛雪博会试运营，这是太阳岛雪博会举办32年来首次与冰雪世界联合运营。12月18日下午，省委常委、市委书记王来到太阳岛雪博园景区，对冬季旅游市场秩序和景区安全进行调查检查。王强调，要充分利用冰雪独特的发展资源，抓住机遇，挖掘潜力，精心设计，强化服务，不断提高景区接待能力和游客满意度，带动全市冰雪经济提高质量和效益，打造哈尔滨冰雪旅游金字招牌。

作为哈尔滨冬季冰雪活动的重要组成部分，今年的太阳岛雪博会将以融冰雪、快乐行走为主题，与冰雪世界携手打造太阳岛冬季旅游两园一景的发展模式。虽然目前只是试验园开放，但景区内仍有不少游客在赏雪、玩雪，对玉树邛崃地区踏雪看风景充满了兴趣。

王走进景区旅游服务中心，了解景区规划、接待能力和基础设施建设情况，要求把景区安全放在首位，加强投资和监管，确保游客安全。同时，要引导经营者诚信经营，规范经营，以良好的市场秩序吸引游客，赢得更多的回头客。

看到服务中心已经为游客设立了热水、手机充电、行李寄存等服务，王非常高兴。他想多看看景点，想想游客需要什么，公园里还有哪些地方需要改进和提高。王鼓励景区工作人员从游客的角度出发，从小事做起，注重细节，为游客提供更多温暖的服务，让每个人都能玩得开心，回家乡。

今年的雪博会占地60万平方米，用雪11万立方米。公园规划中有四个主题景点:吉祥中国，共同建设美好繁荣生活，幸福中国家园。目前，由雪雕制作的高33米、长107米的“丰子傲雪”雕塑已基本完成。

王在景区一路详细调研，了解雪雕和基础设施建设的进展情况。他希望景区开发、建设、利用好冰雪资源，通过数字化的方式讲述作品和冰雪文化的故事，进一步丰富产品内容，增加趣味性和参与性的项目，让游客在这里玩得开心，体验更多的冰雪魅力。要保护好景区内的白雪，以雪中之景，景中之雪，进一步展现北国的自然风光。

在调查中，王强调，冰雪旅游是哈尔滨展示城市形象的一张黄金名片。要把发展冬季旅游和冰雪产业作为转变模式、调整结构、促进优质发展的重要措施，抓住发展机遇，精心打造特色产品，做好管理服务，营造良好的旅游环境，满足游客多样化、多层次的需求，不断提升城市的影响力和声誉。