[旅游攻略]荔波小七孔景区：找准“症结”直击“痛点” 剔除游客烦心事

荔波县七小拱门景区自开展“别忘了自己的主动心态，牢记使命”主题教育以来，以游客为重点，努力解决游客的疑惑、担忧和困难。风道深入一线，通过发放问卷，征集游客对七小拱门景区的感受，对景区开发、保护和管理中存在的问题提出意见和建议。

综合梳理后发现，景区步行步道和亲水项目体验不好，不能满足游客的旅游体验和舒适度需求；景区高峰期人流控制不到位，未及时获得限流；公园内观光车速度过快，影响游客人身安全；园区存在商品价格波动、产品质量参差不齐、损害游客利益、影响景区形象四大问题。针对问题，荔波景观管理处面临四大困境，以问题为导向，实施以下措施，让游客安心、贴心、自得其乐。

完善景区基础设施，解决游客困难。根据科学和人性化的需求，拓宽和平整景观步道，优化和调整旅游线路，增加游客承载能力，增加景观步道的通行能力和舒适度。升级打造翠谷亲水体验区，完成上吉丁湖亲水步道改造工程，形成环路，增加游客亲水体验环节，满足游客亲近自然的需求。

实施分流预警机制，解决游客通行困难。根据客流高峰接待的特点，做好限流分流预警机制。实行峰限流预警，采用全周线(从大七孔桥景区进入，从内蒙塘服务区退出)和半周线(从大七孔桥景区进出)相结合的方式，提高大七孔桥景区人流效率。

加强车辆安全管理解决游客难题。坚持安全第一、预防为主的原则，加强观光车目标管理责任制的落实，对驾驶员进行安全教育和培训，有效保证公园观光车的速度安全，依靠智能景区平台实时监控景区交通。

严格控制园区高价，解决游客购物困难。会同市监察等部门，对景区商家的食品安全、经营秩序等方面进行重大检查，严厉打击假冒伪劣、价格欺诈、合同欺诈等损害消费者权益的行为。加强景区商品价格工作，加强园区商品价格监管。