[旅游攻略]新疆：法庭“进”景区 快速解“游”愁

“游客在旅游景点意外坠落，谁负责？”“在旅游景点，游客的财物丢失，景区没有责任”...近日，新疆维吾尔自治区喀什沙车县人民法院进驻丝绸之路湿地公园。巡回法院的五名工作人员通过分发宣传材料和现场回答问题，积极向景区工作人员、商人和游客提供司法服务 【/h/】近日，莎车县人民法院首个旅游巡回法庭在丝绸之路湿地公园揭幕 近日，新疆各地在4a级及以上旅游景区设立旅游巡回法院(或景区巡回法院)，通过“110”服务模式(举报即处理模式)全天候开展司法服务 随着新疆旅游旺季的到来，旅游巡回法院的工作人员开始忙碌起来，用实际行动为新疆旅游业的健康发展保驾护航 旅游法院应运而生 今年4月初，新疆维吾尔自治区高级人民法院出台了一系列“1+n”措施，促进经济优质发展，提供司法服务和保障，其中要求地方人民法院全年在所有4a级以上旅游景区设立旅游巡回法院。 【/h/】4月起，吐鲁番市高昌区人民法院在火焰山景区设立旅游巡回法院；鄯善县人民法院在库姆塔格沙漠风景区设立旅游巡回法院；阿克苏地区温宿县人民法院旅游巡回法庭设立在天山托穆尔大峡谷景区旅游服务中心；伊犁地区伊宁人民法院旅游巡回法庭在喀山奇民俗旅游区旅游服务中心和刘星街亚历山大手风琴馆设立办事机构；霍城县人民法院在中国福寿山风景区设立旅游巡回法院... 新疆维吾尔自治区高级人民法院党组成员、副院长张永江表示，目前，发展服务旅游已经成为新疆各级法院的一项重要工作。 法院进入景区后，将实现对游客的现场服务、现场办案、现场宣讲法律法规 各地设立旅游巡回法院，将充分发挥人民法院的职能作用，与司法、文化旅游、市场监管等部门形成联动协调机制，提高工作效率，提升游客满意度，进一步促进旅游业健康发展 完善纠纷解决机制 早在2017年7月，新疆第一家旅游巡回法院——克拉玛依市乌尔禾区人民法院旅游巡回法院就在世界鬼城景区成立了 【/h/】每年旅游旺季，乌尔禾区人民法院会安排3至5人轮流在巡回法院值班，协调解决现场游客、商家、景点之间的各种纠纷 同时，法院还加强了与区司法、文化旅游、市场监管等部门的联系，建立了旅游纠纷调解对接机制，共同营造良好的旅游环境 乌尔禾区人民法院综合审判庭庭长余世阳表示，设立旅游巡回法庭，将在景区现场办案，及时化解纠纷化解矛盾，消除各种旅游乱象，帮助“旅游+”。综合开发为后续旅游巡回法院的建立提供了模式 【/h/】新疆维吾尔自治区高级人民法院相关负责人介绍，旅游巡回法院适用小额诉讼程序，简化立案程序，实现了快速审理和快速裁定，结案 旅游巡回法院主要审理旅游期间发生的财产纠纷以及旅游期间发生的住宿、餐饮、交通等相关矛盾纠纷 复杂的旅游纠纷由旅游巡回法院、警察局和旅游行政部门合作解决 【/h/】伊犁地区霍城县人民法院近日在中国福寿山风景区设立旅游巡回法院，这是该县第一个旅游巡回法院 2017年，法院设立“福寿山景区纠纷巡回审理点”，为旅游纠纷案件当事人提供一体化、一站式的司法便利服务 【/h/】霍城县人民法院工作人员介绍，原审地点主要位于旅游旺季，这次升级为“旅游巡回法院”，为游客提供长期服务，可以快速立案、快速审理、快速执行。具有执法灵活简便的特点，有利于进一步拓展诉讼服务渠道，为景区提供法律宣传 提高效率优化服务 最近，阿勒泰地区加大了对旅游业的支持力度，推出了“欢迎客人访问阿富汗”等十项优惠措施和“老乡访问老家”等活动。各个景点的游客数量显著增加。 从喀纳斯到可可托海，从华林公园到草原石城，景区秩序井然，游客可以放心参观 其中，各种旅游巡回法庭发挥了很大作用 【/h/】4月21日，哈巴河县人民法院在4a级景区百花林设立旅游巡回法院，开启了便捷服务旅游的司法新模式 “旅游纠纷涉及的范围很广 旅游巡回法院的建立旨在快速有效地解决争端，使游客在阿勒泰能够放心、安心地游泳 哈巴河县人民法院旅游巡回法庭法官沙里塔蒂说 伊宁市刘星街历史文化街区是美食的聚集地，吸引着众多游客来此品尝美食、参观特色街区 伊宁市人民法院在刘星街的亚历山大手风琴收藏馆设立了旅游巡回法庭 “法院还在喀山奇旅游区设立了服务点 这两个地区有很多游客。通过现场执法和案件审理，可以有效减少不文明旅游现象，进一步提高游客满意度和伊宁市的旅游形象 ”法庭工作人员说 如今，各旅游巡回法院也加大了宣传力度，以进一步丰富旅游专业人员和游客的法律知识，增强游客的维权意识，增强旅游经营者的法治理念，促进旅行社的规范发展 新疆维吾尔自治区高级人民法院有关负责人表示，今后，新疆5a级景区所在地的基层法院将成立旅游维权合议庭，审理旅游纠纷案件 通过实施新的司法服务模式，提高景区质量和游客体验，打造“新疆是个好地方”的美丽名片 “目前，新疆已经启动了‘微笑新疆’行动，在文化旅游行业实施了‘微笑服务’ 旅游巡回法院的建立将有助于提高景区的服务质量，进而为游客创造一个安全、温馨的旅游环境 新疆维吾尔自治区文化旅游厅相关负责人表示 (王思超)