日本《新华侨报》近日发表文章称,日本冲绳一商家在一个出租遮阳伞的招牌上写道,只收中国人10倍租金。此举遭到日本社会和外国游客的严厉批评。事实上,日本的旅游业和中国游客都是日本旅游热情的受益者。只有双方互相尊重,才能继续享受对方带来的好处。
文章摘录如下:
最近,日本冲绳县宫古岛的一家海滩休闲用品租赁公司因歧视中国游客而受到社会的强烈批评。从今年7月中旬开始,该公司在商店门口贴上了价格标签。用日语标注的租赁价格标签上写着2000日元,另一个广告牌上写着20000日元仅适用于中国人。不仅价格高达10倍,单个字就是赤裸裸的歧视。
当地市民和游客在看到价格差距较大的广告牌后,向店主抱怨这是歧视。在揭露这一行为后,店主为中国游客拆除了广告牌。在接受媒体采访时,店主只说以后会考虑如何回应中国游客,并没有正式道歉。
店主说,中国游客的价格被定得高达10倍的原因是,近年来,中国游客越来越多,商店里不遵守规则的人也越来越多。一个人五个人坐一把椅子,经常损坏。今年不想做中国生意,所以涨价不代表歧视。
然而,即使是日本社会也不能忍受这种情况。宫古岛旅游协会表示,当地旅游业在不断发展,这种广告牌的出现会降低当地的旅游形象。目前,冲绳县和宫古岛市已迅速同意制定法规,希望妥善管理这种情况,避免再次发生。
冲绳人权协会表示,整个冲绳都在致力于吸引外国游客观光,发生这种事真的很遗憾。歧视不仅违背了日本的好客精神,也违背了人权。以后在冲绳进行标准化学习。
事实上,过去也发生过类似的情况。2002年,外国人被拒绝进入北海道小樽市的一家温泉设施,当地外国人一起起诉温泉运营商和小樽市。最后札幌地区法院认定温泉经营者的行为是种族歧视,判其赔偿300万日元。
在冲绳租赁公司的歧视事件中,首先要明确的是,在游客使用服务之前,租赁公司是否明确解释了租赁规则和损害赔偿。如果游客在解释后仍违反规定,造成货物损坏,应根据协议进行赔偿。他们没有一直忍受游客的行为,而是以歧视的方式拒绝中国游客,这不仅损害了冲绳的旅游形象,也给自己带来了纠纷。
在中国游客爆炸的情况下,运营商应该思考如何与外国客户进行适当的沟通,比如用中文做说明,提供中国店员等。
至于中国游客,也有需要改进的地方。去日本旅游,需要遵守日本的社会文化、风俗习惯、法律法规。租赁物品时,只意味着有权使用一段时间,并在使用期间爱护物品。
事实上,随着来日本的外国游客的急剧增加,游客和服务提供商之间的矛盾是不可避免的。但要认识到,日本旅游业和中国游客都是赴日旅游热潮的受益者,只有双方互相尊重,才能继续享受彼此带来的好处。
标题:[旅游资讯]华媒:日商家向中国游客要价10倍被批 应互相尊重
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