针对中国游客赴泰国旅游经常出现的零团费问题,中国驻泰国大使宁福贵24日表示,中国驻泰国大使馆已经将中国游客多次投诉的旅行社名单移交给泰国旅游管理部门,希望通过处罚一两家旅行社,对零团费做法起到警示作用,促进赴泰国旅游健康可持续发展。
所谓零团费是指一些旅行社向中国游客声称,他们在参加旅游时不需要提前支付团费。事实上,游客往往被迫购买昂贵的珠宝、皮革制品等旅游产品,或支付特殊膳食等所谓自费项目。游客的服务和酒店条件也很差。
宁福贵强调,零团费问题对到泰国旅游的中国游客的健康发展有很大的负面影响,会导致中国游客投诉增多,在安全方面也存在隐患。虽然两国采取了一些措施解决零团费问题,并取得了一定成效,但仍有一定反弹。
宁福贵表示,中国大使馆一直在积极与中泰两国旅游部门沟通,及时反映中国游客因零团费而遇到的各种问题。中泰有关部门将对游客多次投诉但未及时纠正的旅行社加大处罚力度,包括考虑将其列入黑名单的处罚措施。
今年第一季度,有200多万中国游客来到泰国。宁福贵说:预计今年来泰国的中国游客人数将超过500万。来泰国旅游的中国游客急剧增加,中国游客来泰国旅游的新时代已经开始。
标题:[旅游资讯]泰国游“零团费”将被拉黑
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