日本媒体调查:中国游客对日本游有哪些不满?
据日本媒体报道,日本旅游相关人士在争夺海外游客的过程中产生了危机感。
据日本经济新闻网站2006年12月30日报道,赴日旅游在中国的人气持续上升。但是日本还有很大的提升空间。
报告称,近年来中国赴日游客数量不断增加,但增速放缓,对中国游客的竞争日益激烈。日本旅游业的人们开始表现出危机感。
在这种背景下,日本也开始增加吸引游客的活动。2006年12月19日,jnto在广州开设办事处。在中国大陆,这是继北京和上海之后的第三名。
日本最大的旅游企业Jtb的当地法人jtb广州为日本的酒店等旅游相关企业开了一个研讨会。该公司总裁松本彰(Akira Tsumoto)表示,“未来需要适合性别和年龄的详细营销”。
询问有过日本旅游经历或者对日本旅游感兴趣的中国人可以发现,虽然他们的期望和满意度很高,但指出问题的声音也不少。
"日本住宿相关网站外国人很难使用."29岁的梁(音)在广东佛山的金融行业工作,她计划今年2月和朋友去九州岛旅游。但是通过网站预定酒店,需要登记日本的电话号码和地址,酒店方面似乎也没有考虑外国游客的存在。她说在日本农村找住处不容易。
31岁的陈某在广州一家it企业工作,她也计划在2008年春节期间为一家三口去东京和北海道旅游。让他们觉得麻烦的是签证手续。“提交大量资料来证明自己的身份是很麻烦的。更容易拿到韩国签证。”。
33岁的陈某在成都工作,他每年去日本两三次。他对旅行本身很满意,但对交通基础设施不满意。他抱怨“出租车(在日本)太贵了,铁路其实是外国游客唯一的交通工具。但是,(日本的铁路)和jr、Metro不一样,列车种类很多,普通列车、超急列车、准急列车,无法理解。他还提到“中国游客很多,但中文说明很少”。
另外,经常可以听到游客对日本无障碍设施的不满。中国游客不像以前那样去“血拼”,但是在日本买很多东西带回去还是很常见的,所以行李比较重。陈某说“很多地方没有自动扶梯,对于拖着大行李箱的人来说太不方便了”。
也有对生活习惯差异的不满。比如在中国,吃饭的时候不喝冷水,但是习惯喝热水。在广州一家宠物医院工作的28岁女性陈某(音译)曾于12月中旬前往东京和北海道,但她表示“餐厅里没有热饮,所以她只能将水壶装满热水,随身携带”。
“没有叉子!”,对一位在上海工作的20岁女性表示惊讶。塑料叉一般放在国内卖的桶装方便面里。据说那女的没办法,只能在酒店用两把牙刷吃泡面。
其他委屈还有“路上垃圾箱少,不知道往哪里扔垃圾”、“免税排长队,效率低”等。
据报道,中国游客约占赴日外国游客总数的30%。对于日本来说,为了让中国人和其他海外游客享受一次美妙的日本之旅,让更多的人在旅行结束时感到“想再来”,日本可能还有很多事情要做。
标题:[游讯]中国游客对日本游都有哪些不满?他们说了这些问题
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