[游讯]赴马中国游客减少 大马旅游业者吁导游拒带“赌团”

中国华侨网11月12日电据马来西亚《星洲日报》报道，近日，吉隆坡曝出一家旅行社要求游客人均消费750林吉特，然后向导游支付500林吉特，引发旅游业界广泛讨论。马来西亚萨缪拉旅游协会(matta)主席李表示，据她所知，萨缪拉芙蓉岛的旅行社并不具备上述苛刻条件。

她表示，芙蓉旅行社不鼓励零团费或低成本团费来吸引游客，导游也有责任拒绝接待零团费的所谓“赌博团”。只有导游联合起来，拒绝零团费，旅游市场才能走上正轨。

零团费“赌团”是指向游客收取非常低的费用甚至免费的旅行团，而旅行社则依靠游客的购物佣金来维持成本。游客大量购物，旅行社才能盈利。

李表示，当导游接待旅游团时，他清楚地知道这是不是零团费的“赌博团”，导游有权拒绝接待旅游团。只有当所有的导游都杜绝了带“赌团”，旅游市场才不会出现类似的问题，旅游市场才会走上正轨。

她解释说，总体来说，芙蓉的旅行社做的本地游比国外游多，所以芙蓉的旅游业不存在上述情况，而是面临着另一个严重的问题，就是一些旅游团为了节省开支，拒绝聘请导游。

无证导游是违法的

她介绍说，所有搭载7名以上游客的旅游大巴或面包车都必须有导游陪同。然而，一些旅行团不雇佣导游来实现低团费，以低团费吸引顾客。这其实是违法的。“有人认为没有导游证就可以随便在旅游车上讲解或者介绍景点。其实这是违法的。”

她接着说，另一种情况是非法旅游团的出现，他们通过人际交往或在线方式推出旅游套餐。除了游客难以获得安全保障之外，一旦执法机构发现这些旅游团，他们可能被罚款高达50万林吉特。有鉴于此，她还呼吁旅行者要做精明的消费者，千万不要因为团费太便宜而加入非法旅游团。

接待外国代表团的佣金较高

根据我们的理解，外国导游的服务费和当地导游不同，当地导游会高一些，但外国导游会低一些。两个导游的区别是，本地导游给游客购物的佣金少，而国外导游可以拿到更高的佣金。换句话说，带领外国旅游团的导游往往赚取更多的利润。

有20年导游经验的杰夫说，其实马来西亚旅游局已经规定，旅行社必须支付基本的导游服务费，而精通不同语言的导游收费不同。比如精通中文的导游，基本服务费是150林吉特一天，但有些旅行社不按这个条件给导游付钱。

他承认，最近吉隆坡一家旅行社推出导游，为人均消费750林吉特的游客支付500林吉特，这已经不是第一次了。早在六七年前就发生过类似的风波，起因是缺乏中文导游。无论如何，风暴后来平息了。

他承认，过去有大量的中国游客组团来马来西亚，导游的收入也比较丰厚。但是现在的情况不如以前，来马来西亚的中国游客数量下降，导致旅游团少，导游多。所以旅行社收入不高，部分导游可能会放弃原则，去接基础导游费较低的旅游团去工作。