这几天,外交部领事司发来消息,让网友打电话。
21日晚,外交部领事司官方微信账号“领事特快列车”发布消息,回应网友反映的个别欧洲国家在华签证中心额外收费等问题。
外交部领事司表示,正在了解情况,并与有关国家驻华使领馆沟通意见和看法。希望有关国家驻华使领馆确保政策签证申请秩序,为双边人员往来提供便利。
也有更多的网友开启了吐槽模式,讲述自己在办理业务时拿到签证中心套路的经历。
签证中心苦了很久了吗?
近年来,中国开设签证中心的步伐越来越快。对于在其所在城市没有外国驻华使领馆的申请人,其家附近的签证中心为办理手续提供了很多便利。但是随着签证中心的不断扩大,随之而来的是一些问题。
梳理一下网友的吐槽,这些“套路”的经历更为常见——
不知不觉被短信提醒,却没有收到短信:
签证中心在没有通知的情况下,发出了每人15元人民币的短信通知,但我一直没有收到短信,直到拿到签证。
照片必须在现场重拍:
去年,我和朋友一起去送法国签名。发信息的时候说照片上有牙齿。我仔细的看了很久,就是嘴巴没闭紧!让花200vip再发一次。再拍照要快几十倍。
签证只能高价送达:
我们办理5人签证,显然一定要快递,一定要寄到同一个地址,分开发。五个人是300!说是快递,收到的时候是ems……...
推广vip服务的机会:
在排队机上取完号码后,工作人员提醒我需要等3个小时左右,但是如果我选择300元的vip服务,我就不用等了,也可以避免大家要交的60元快递费。
热门国家签证中心的场景
收费不提供发票:
当我提交签证费和服务费时,我向收款人要了一张发票。她说她不能提供,只能提供一张盖了章的英文收据。我问:签证费没有发票,你的服务费也没有发票?
交了加急费,但效率还是很低:
今天是第五个工作日,那么,我的加急费在哪里?给我发个短信,好吗?你想这么轻松就赚到这钱?
乱收费现象也被中国大使馆点名
不仅仅是申请人吐槽,俄罗斯驻华大使馆还点名让北京的俄罗斯签证中心收取乱收费。
当时俄罗斯签证中心除了常规收费外,还被迫收取240元的“技术处理费”和140元的“技术翻译费”。这使得去俄罗斯的个人旅游签证费用上涨很多。
俄罗斯驻华使馆在明确费用后表示“北京俄罗斯签证中心未被批准提供上述范围以外的附加服务,可能会产生其他费用。向申请人收取任何额外的服务费,包括所谓的技术文件翻译费,都是非法的。”
为了减少工作量,授权在外国使馆设立签证中心的目的应该是加快和简化办理出境签证的流程,签证中心要起到“桥梁”的作用。
但作为唯一的授权受理机构,垄断的形式导致签证中心利用消费者的信息,而不是随意竞价。
许多申请人忍气吞声,因为他们害怕如果签证被拒,不仅会带来酒店和机票等巨大损失,还会错过他们的重大旅游活动。
在这里小乔也提醒朋友们,签证中心只是一个代理服务机构,决定是否签发签证的还是国家的使领馆。办理业务时,首先要清楚了解目的国的签证要求,做到心中有数,不至于被某些签证中心的不合理要求吓到。
也希望一些签证中心吃得更优雅,提高服务水平。
标题:[游讯]拿中国游客当韭菜割?这件事,外交部表态了!
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