[游讯]日本青森县实施AI回答游客提问试验 或推中文服务

中国华侨网11月12日电据共同社报道，根据日本青森县的一份报告，该县目前正在实施人工智能(ai)的实证测试，在线回答有关该县观光的问题。通过使用人工智能，我们可以掌握游客的需求，提高窗口工作人员的业务效率。

在几天前开始的实验中，该县的旅游财产博物馆aspam(位于青森市)作为一个示范设施。智能手机、电脑和其他连接的网络可以利用这项服务。ai通过书面交流“聊天”输入问题后，将根据该县观光信息网站“aptinet”上发布的信息进行回答。

如果ai不能正确回答，也可以由aspam的观光礼宾从上午10点到下午4点介绍。

据该县介绍，早晚在观光信息和住宿设施拥挤的时候，有很多人想为观光点和餐馆提供导游。该县打算通过使用人工智能来减轻业务负担，从而提高旅游业的工作效率。

此外，通过接收许多问题，了解游客的兴趣和没有得到很好宣传的信息是人工智能的一个优势。目前只有日语可用，但本月将推出英语、中文(简体和繁体)和韩语服务。

计划明年3月总结测试结果。

该县负责人表示:“希望观光咨询台的工作人员能够利用ai节省下来的时间，提高窗口服务质量。”