今年夏天,医疗旅游项目的人气迅速升温,其中疫苗接种、医疗保健、整形手术和辅助生殖正成为中国游客出国旅游的新方式。但是语言障碍和专业医学知识的缺乏也给这部分人群带来了风险。随着海外医疗旅游中介和咨询机构的出现,一些机构利用人们对医学知识和海外医疗政策的无知进行欺诈。对此,专家提醒,与普通旅游相比,医疗旅游具有更高的认知和维权门槛。旅游前,游客应咨询相关策略、机构资质和法律法规,识别风险,避免遇到消费陷阱。
海外医疗旅游有很多乱象
很难被骗,想索赔
依靠我国出境旅游的快速增长和互联网技术的发展,越来越多的人出国消费医疗用品。携程网2006年在线医疗旅游报告显示,2006年外出医疗旅游的中国游客数量是2006年的5倍,包括危重患者、医美患者、体检游客和保健游客,其中体检游客占50%以上。与普通旅游产品不同,医疗旅游需要翻译、陪护等各种配套服务。对于没有做好充分准备的消费者来说,可能每个环节都有很多陷阱。
去年,湖南一名消费者被一个境外医疗诈骗团伙以免费去马来西亚旅游为名,带到当地医院进行体检。期间有一个所谓的医学专家给她做了“会诊”,确诊肺癌乳腺癌的概率是90%。最终,女消费者采取了“治疗方案”,最终花费62.5万元医疗费。带着对体检结果的怀疑,她回家后拿着体检报告咨询了正规医院的专家,被告知没有发现异常,常规体检无法预测她会不会得癌症,然后她意识到自己被骗了,报警。
接到报警后,警方循着线索,在全国范围内发现了一个利用海外医学小说进行诈骗的犯罪团伙。警方表示,这个犯罪团伙利用海外医疗行业的混乱和政府监管的缺失,精心组织和策划了一场针对女性的骗局。截至逮捕时,该案已涉及中国26个省,受害者1731人,涉案金额总计6.5亿元。
事实上,海外医疗旅游一旦陷入陷阱,不仅会遭受高额的财产损失,还会面临明显的健康风险。据媒体报道,从事演艺的刘女士在中介推荐下,以22万元的价格购买了一个医疗旅游套餐,一边打羊胎盘一边去瑞士旅游。到达瑞士后,当地陪护带她去诊所打针,一天打两针,疗程三天。但回国半年后,身体出现各种不适,被国内医院确诊为子宫肌瘤。医生说是体内雌激素增加引起的,可能和之前注射羊胎盘有关。记者了解到,瑞士医疗监管部门早在8年前就开始在法律层面全面停止羊胎素治疗,但在国内美容市场,羊胎素注射液仍被包装成“高科技手段”提取的“延缓青春的美容注射液”,一片混乱。
出境医疗服务多种多样
疫苗主题是最近最热门的
据统计,医疗旅游的成本高于传统的观光度假,游客主要是一二线城市的高收入人群,但在性别和年龄分布上没有显著的趋势。从儿童到中老年人,各个年龄段的游客对医疗旅游都有潜在的消费需求。
随着人们越来越重视疾病的预防,疫苗接种已经成为中国最热门的医疗旅游项目。马蜂巢大数据显示,7月以来,各大出境目的地地下关键词“疫苗”的搜索指数增长了437%。随着hpv疫苗在中国的引入,hpv疫苗主题旅游的知名度有所下降,儿童疫苗成为游客新的关注焦点。
在疫苗接种的相关目的地中,中国游客对日本、香港和澳门的关注度最高。相比之下,中国香港的疫苗接种成本较低。然而,由于中国香港内地游客的疫苗接种配额等因素,一些游客转向日本。
据了解,日本厚生劳动省规定,持有短期签证的外国人也可以定期接种疫苗,以防止传染病的发生和传播。在日本接种百日咳、麻疹、风疹、日本脑炎、肺结核、水痘和流感疫苗不受国籍和居住资格的限制。
对于老年人来说,健康旅游是医疗旅游的一种重要形式。以澳大利亚为例。澳大利亚在心脏病和痴呆症的专业治疗方面具有全球先进水平。目前,澳大利亚高端保健旅游产品在中国游客中口碑良好。
马蜂窝旅游研究中心主任冯饶告诉记者,2006年中澳签署自由贸易协定后,在政策和市场的双重激励下,许多中资企业开始进入澳大利亚医疗投资市场,一些旅行社也在借助中澳“反季节”关系发展候鸟式老年旅游,让中国老年人可以在冬季前往澳大利亚养老。
而与辅助生殖相关的医疗旅游产品,在中国高收入女性中却有很高的知名度。冯饶分析说,美国的冷冻卵子和试管婴儿技术吸引了晚婚晚育的职场女性,为人们提供了更加多样化的生活方式和出行方式。
除了医疗行业相对发达的日本和香港,在《我不是药神》中药价较低的印度也是热门的医疗旅游目的地。印度私立医院先进的医疗设施和相对低廉的医疗服务价格吸引了众多国际医疗游客。
-专家提醒
去之前要充分了解相关知识
近年来,整容手术在年轻游客中很受欢迎。据国外媒体报道,2009年后,韩国的外国患者数量以每年36.9%的速度增长,尤其是美容整形领域,年均增长53.5%。其中40%的中国人是最大的患者来源,而且还在增加。据统计,韩国是中国年轻游客最关心的化妆品目的地,其次是日本、台湾和泰国。
大数据显示,在整形相关旅行问答中,人们最关心的是“哪家整形医院技术好”、“明星常去的整形医院在哪里”。马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶指出,媒体报道的非正规整形旅游产品也引起了越来越多游客的警觉,逐渐引起了人们对“如何避免被骗”和“如何找到正规整形医院”等问题的关注。
近年来,医疗旅游发展迅速,越来越多的国内游客想体验国外的医疗服务。市场上有很多满足个人需求的医疗旅游产品。但与此同时,一些非法中介公司和机构骗取高额费用,也给医疗旅游市场增添了不稳定因素。对此,马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶提醒消费者,医疗旅游比普通旅游具有更高的认知门槛和维权门槛。游客在旅游前应咨询相关策略、机构资质和法律法规,充分了解医疗旅游项目相关知识和市场情况,认识医疗旅游可能存在的风险,避免遭遇消费陷阱。
标题:[游讯]出境旅游顺便整形打疫苗?专家提醒需了解相关知识
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