[游讯]中国游客在老挝被强索“小费” 外交部介入维权

游客被迫给外交部“小费”，以干预权利保护

4月21日，外交部领事保护中心官方微博公布了一封群众来信，讲述了一名中国游客从老挝回国，在对方口岸被执法人员强行“小费”的故事。外交部领事司答复称，已与老挝核实有关情况，并表明了中方对老挝的立场和关切。

近年来，中国公民在进出一些亚洲和非洲国家时，一直被当地港口执法人员要求提供“提示”。在多个部门的努力下，越南、柬埔寨等国家纷纷公布口岸监管电话，并添加相关中文提示。但是，由于不同国家的执法环境和国家治理水平不同，仍然很难根除一些外国港口执法人员索要小费的现象。外交部领事司建议，除了政府的努力，抵制“小费”还需要每个参与其中的中国公民的努力。

游客写信反映被迫“给小费”

3月7日，一名中国游客从老挝返回，并给外交部写了一封信，讲述了他在老挝进行边境检查时如何被要求提供“小费”。

根据这封信，这名游客和30名来自上海、苏州和常州的游客，由无锡的一家旅行社组织，乘坐老挝航空公司的空航班从常州机场出发，进行了为期八天的旅行。

最后一天离开万象瓦台机场通关时，大部分游客被迫向老挝工作人员索要“小费”。

办完通关手续，工作人员手里拿着我们的护照，用中文一遍又一遍地说“小费50，小费50”。当我们说我们没有零钱的时候，他们说“一百，一百”。作者说，许多游客不知所措，因为他们事先不知道情况。

无奈之下，游客和他旁边的一对苏州夫妇每人给了100元拿回护照。后来，游客得知导游在入关时已经给了统一的“小费”。

考虑到以后去老挝旅游的人会有这种经历，游客回国后给外交部写了一封信，希望国家维护中国公民的权益，通过外交途径向对方国家交涉。

驻老挝大使馆已经核实了情况

3月15日，外交部领事司就游客被迫“小费”的情况写了回信。

根据回复，外交部领事司将要求中国驻老挝大使馆进一步核实与老挝的相关情况，并继续表达中方的立场和关切。

信中说，如果游客能提供被要求“小费”的进一步细节，如涉案官员人数、柜台号码、事件具体时间等，将有助于有关部门进一步做好老挝的工作，维护中国公民的权益。

此外，信中提醒，希望游客对今后外国港口执法人员索要“小费”的情况能冷静应对，绝不妥协。如有必要，可联系当地中国使领馆，采取实际行动维护自身权益和中国公民应有的尊严。

最近，印尼方面被敦促停止“小费”

近年来，中国公民在进出一些亚洲和非洲国家时，一直被当地港口执法人员要求提供“提示”。对此，中国外交部的态度非常明确，即坚决反对有关国家执法人员向中国公民索要小费的违法行为，同时坚决反对少数中国公民以支付小费换取通关便利的不正当做法。外交部和有关国家的使领馆一直通过外交渠道向有关国家郑重表明中国的立场，敦促有关国家重视“小费”问题。

4月16日至20日，外交部领事司副司长、领事保护中心主任陈赴印尼进行领事磋商。在咨询过程中，他多次为印尼官员向中国公民索要小费，敦促印尼方面采取有效措施，防止小费现象再次发生。

同时，外交部会同其他部门提醒中国公民在进出外国港口时，特别是各旅行社的领队，不要通过支付小费来获取便利，不要误导或诱导游客主动向外国执法人员小费。驻外使领馆也不定期访问相关口岸，发现中国企业或旅行社的非法人员，向国内主管部门报告，接受调查和处罚。

外交部呼吁游客自觉抵制

感谢国内很多部门的努力，很多国家公开承诺反对执法人员向中国公民索要小费，并妥善处理相关案件。越南、柬埔寨等国家也在口岸明示相关收费标准，公布监管电话，并添加相关中文提示。

但是，由于不同国家的执法环境和国家治理水平不同，仍然很难根除一些外国港口执法人员索要小费的现象。对此，外交部领事司提出，除了中国政府的努力之外，抵制小费还需要每个参与的中国公民坚决说“不”，亲自参与。

此外，外交部领事司对中国游客很有吸引力。当地公职人员在出入境时，如果索要“小费”，应在不影响自身安全的情况下予以拒绝，并保留后续维权的必要证据；如果导游鼓励以“快速通关”为名支付“小费”，请拒绝。