北清。乘坐挪威苏塞风的乘客花费了数千美元,但却经历了“16天的地狱之旅”。
登上停靠在迈阿密港的挪威索萨丰游轮后,游客们都期待着一次难忘的旅行。但是邮轮启航后,花了几千块钱的乘客被告知邮轮的升级第二天就要开始了,甚至升级的规模超出了他们的想象,严重影响了他们的行程。
根据乘客梅-克莱尔洛克的投诉,这不仅仅是一个简单的升级,而是一个邮轮的全面建设。
由于施工,许多餐馆和娱乐设施都被关闭了,而且噪音太大,空空气中总是飘着化学物质的味道,甚至洛克抱怨说金属碎片掉进了她儿子的眼睛里。
"我们不得不带他去看医生,这使我们都处于危险之中。"
另一名乘客抱怨道:“旧甲板的地板被移走了,新的液体地板被铺设,然后被抛光。整个过程中,船上到处都是漂浮物,空气中的颗粒也让人感到不舒服。”
许多乘客抱怨他们的眼睛、皮肤和呼吸受到刺激,但建筑工人戴着工业口罩。
乘客要求邮轮公司全额退还费用,并赔偿相应损失。但邮轮公司只在下一次航行时给乘客打八五折,游客不接受。
关于这一事件的谈判仍在进行中。
标题:[游讯]游客花数千美元体验豪华邮轮之旅 却被迫经历16天的“地狱旅行”
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