[游讯]驻柬使馆提醒游客出行前了解低价航空公司航班合同

金边2月25日电(记者黄耀辉)中国公民近日对柬埔寨暹粒机场航班延误表示“不满”。中国驻柬埔寨大使馆驻暹粒领事馆25日提醒，中国游客在乘坐包机或空公司低价航班之前，应详细了解合同条款。

据报道，从24日至25日，中国驻柬埔寨大使馆驻暹粒领事馆不断得到中国游客的帮助，声称当地一家廉价航空公司空公司飞往中国的航班因某种原因延误了几个小时，甚至超过10个小时，绝大多数游客情绪稳定，理性维权，而一些游客情绪激动。

据中国驻柬埔寨大使馆驻暹粒领事馆称，在了解情况并协调旅行社加强与空航空公司的沟通后，乘客最终顺利回国。

该办公室称，近日，中国游客乘坐包机来到柬埔寨，因航班延误与柬埔寨相关机场和航空公司/航空公司/公司发生入境纠纷。一般来说，旅行社和空航空公司达成协议，在始发地和目的地之间开辟一条特殊航线。如遇航班延误，可能会因航线与民航定期航班不同而影响出入境安排。

该办公室称，一些旅游包机和空公司运营的低价航班已经同意不在购票合同中提供免费住宿、餐饮、托运行李、签证变更等服务，乘客将被视为同意购票。

中国驻柬埔寨大使馆提醒计划前往柬埔寨的中国游客，在选择包机或空公司的低成本航班之前，请仔细阅读合同条款，并充分了解他们可以享受的服务的权利和限制。如遇航班延误，应根据合同合理维权，避免陷入不必要的法律纠纷。

柬埔寨外国人热线:0312012345；中国驻柬埔寨大使馆24小时领事保护和协助电话:012901923；中国驻柬埔寨大使馆暹粒领事馆领事保护和协助电话:078946178；中国外交部全球领事保护服务紧急呼叫中心电话:+86-10-12308或+86-10-。