这两天,武汉某大学女博士机场打人事件引发热议。据媒体报道,法航将此人列入黑名单,并拒绝在全球范围内运送货物。湖北空港实业发展有限公司相关负责人表示,机场服务已向中国民航总局申请将该乘客列入中国民航黑名单。


和很多人一样,小N也很好奇。民航黑名单是什么?

武汉天河机场地勤公司副总经理张春敏告诉小N,民航总局没有明确的黑名单制度,但是有一个《民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)》,从去年2月1日开始实施。根据这一管理办法,民航总局定期从民航总局获取不文明旅客信息,记录信息保存1至2年,自信息核实之日起计算。民航总局对民航旅客的不文明行为记录实行动态管理,并定期向航空公司空公司、中国航空公司信报等单位通报记录信息。航空公司可以通过相应的程序或要求,将这些信息作为建立黑名单的数据源之一。

[游讯]机场打人女博士可能要上的“民航黑名单”有啥来头?


航空公司黑名单其实是航空公司/公司内部的一种管理方式。

所谓的航空公司黑名单实际上是航空公司空公司内部的一种管理方法。在乘客的不文明行为被记录下来后,航空公司空公司可能会以此为依据进行背景分析和判断。乘客使用空航空公司的设备可能会受到一定程度的影响,但不能作为依据。

也就是说,一些航空公司空公司根据各种情况自行决定,对进入黑名单的乘客采取限制性和惩戒性措施。比如这次法航采取了拒绝搭载这位不文明乘客的措施,可以说是上了这家航空公司的黑名单。

法航总部尚未决定是否拒绝将这名被殴打的女医生带到全球

至于有媒体报道称法航将永久拒绝搭载这位不文明的乘客环游世界,张春敏表示事实并非如此。目前法航的反馈是,此人将被法航在中国大陆的九条航线拒绝,法国总部将在对机场视频等材料进行判断分析后,决定是否只在中国大陆或全球范围内拒绝此人。此外,欧洲航空公司空公司通常不会永久拒绝装运,并将根据个人信用记录在下一个评估周期再次确认。

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在国内,航空公司的黑名单引起了轩然大波。2012年,由于春秋航空公司空航班延误,哈尔滨的刘女士在4月份索赔200元,但当她在6月份再次预订春秋航空公司空机票时,她发现自己包括在春秋Airlines /きだ这一事件引起了社会争议,并被批评了一段时间。后来,作为对“但它将继续实施”的回应,它与空春秋航空一起寿终正寝。目前,航空公司对黑名单管理保持低调。

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哪些行为会被记录为民航旅客的不文明行为?

今年5月10日,民航总局公布了第七、第八批民航旅客不文明行为记录名单。14名乘客和19名乘客分别因在飞行中的不文明行为被记录在案。除了此前公布的六期不文明行为记录名单中的73名乘客外,迄今已有106名乘客进入名单,包括各种类型。

神奇型:谎报炸弹,携带控制设备。

暴躁型:扔充电宝,拒绝配合工作人员检查,与之发生口角甚至肢体冲突。(充电宝无罪!(

公务繁忙:船上使用手机扰乱机舱安全秩序。

探险冒险型:冲进管制区,擅自进入停机坪。

自己动手型:擅自打开或企图打开飞机安全门。(这是去天堂?但是你不是已经在天上了吗?(

……

小N查阅了这些名单,发现这真是各种艰难的生活。

有不文明行为记录会受到什么处分?如果我拒绝接受呢?

根据《民航旅客不文明行为记录管理办法(试行)》第五条:“民航旅客不文明行为记录实行动态管理,记录期限自信息核实之日起计算。造成严重社会不良影响但未受到行政处罚的,乘客不文明行为记录期为一年;如果受到行政处罚,乘客不文明行为的记录期为两年。”

如果航空公司同时将乘客记录在自己的黑名单上,乘客的购票和空飞机的飞行都会受到一定程度的影响。

另外,如果拒绝接受名单,可以上诉。

《民用航空旅客不文明行为记录管理办法(试行)》第七条规定:“旅客对列入不文明行为记录有异议的,可以向民航总局提出异议申诉,并提供相关证明材料。民航总局将在收到乘客异议投诉之日起15个工作日内答复申请人。异议处理期间,民航旅客不文明行为记录管理不受影响。”(

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