前几天,美国海关和边境保护局的计算机系统发生了大规模故障,影响了全国许多机场。成千上万的乘客被迫排队等候进入,几个小时后恢复正常。
环保局官员表示,海关工作人员使用替代程序继续为国际旅客办理通关手续,直到系统恢复正常。然而,在美国的许多机场,清关的等待时间比平时长。
当局表示,海关官员必须检查国家安全数据库,即使系统失败,所有乘客都必须通过安全标准测试。海关没有给出系统崩溃的原因,但表示没有故意或恶意损坏的迹象。
美国东部时间2日下午5点左右,计算机系统开始出现故障,影响到纽约、洛杉矶、迈阿密、波士顿和亚特兰大的机场。第二天是美国旅游最忙的一天,很多人在假期后回家。
迈阿密国际机场工作人员表示,30多架国际航班上的乘客受到影响,并为乘客出行的延误道歉。由于当天迈阿密气温接近29摄氏度,两名乘客排队等候时晕倒,另一名乘客身体不适呕吐。亚特兰大机场是世界上最繁忙的机场之一,海关被封锁了近一个小时。
乘客表示不满,请求帮助。一些人在社交网站上分享了一张在肯尼迪国际机场拍摄的照片,显示大厅里挤满了等待入境的乘客,持续了近两个小时。
标题:[游讯]美国海关部分电脑系统瘫痪 旅客入关大排长龙
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