[游讯]英国女子因名叫“ISIS” 3次订加拿大航班被拒

拉尼伊希斯湖，拉尼伊希斯湖

中国日报网12月27日电(新联)据英国《每日邮报》12月26日报道，一名来自英国肯特郡的女子，因名叫isis，三次被加拿大拒绝预订国内航班。

以埃及女神命名的29岁女子拉妮·伊希斯·莱克(Rani isis lake)因其名字中含有不寻常的“伊希斯”(isis)而引起人们的关注。虽然特别，但她一般都很平和。但今年，她试图通过三家代理机构预订多伦多至温哥华的国内航班，却被神秘拒绝，引起了她的怀疑。

莱克说她一直用自己的中名，用这个名字订票旅游。大概一年前，她订了12月18日从伦敦到多伦多的机票，没有问题。但是一个月前，当问题出现时，她想在温哥华过圣诞节，所以她想预订加拿大国内航班“Sunwing ”,一家空(sunwing).的廉价航空公司

她首先通过全球在线旅游公司expedia进行预订，预订流程的前端没有任何问题。然而，当她输入自己的名字时，很快被告知“预订出现技术故障”。"他们答应给我回电话，但再也没有回来。"莱克说。

后来，她转到了最后一分钟。虽然票已经订好并付了钱，但她还是收到了一封邮件，说她的订单在半小时前被取消了。“邮件中说，‘根据你的要求，你的机票已经被取消’。我打电话给他们说没有取消，他们却说‘不好意思，现在已经取消了’给了我退款。”莱克说。

莱克开始怀疑，最后她选择了cheapoair订票并再次付款。然而，一天后，她收到一封电子邮件，说她的订单是在她自己的要求下取消的。当她打电话投诉时，她被告知“新荣”空公司不再通过这家公司接受预订。但是还是有网络广告的。沮丧之余，莱克别无选择，只能委托母亲用她的另一个名字“兰尼”订票，最终如愿以偿地拿到了票。

莱克说，她觉得自己的名字受到了歧视，更担心如果加拿大安全人员看到她的护照会怎么样。“我很幸运我还有另外一个名字可以用，我有点烦。这完全是荒谬和不公平的。我不想也不应该改名字。他们不能这么做，这是某种歧视。不知道过了机场会怎么样。我觉得只能拭目以待了。”

目前，lastminute和cheapoair都指责空航空公司Sunwing取消了机票，但sunwing否认曾取消过莱克的任何航班，尽管莱克有电子邮件证明这一点。

Expedia为没有给莱克回电话道歉，并说她很乐意和她谈谈，帮助她下次去加拿大。

最后一分钟的发言人说取消订单的原因是空航空公司自己取消了航班的预订。“我们只是代理商，我们必须遵守空航空公司的政策，并向客户传达这些政策。我们特此确认，公司不会因特殊名称取消预订。”。

Cheapoair发言人也为取消预订引起的不快道歉，并表示取消预订不是因为她的名字，而是因为sunwing不接受国际用户的订单。

太阳之翼营销副总裁简妮·查普曼说:“我们可以确认，我们从未取消过该客户的订单。”