[游讯]一月内两拨湖南游客巴黎遇抢劫 索赔无门

2006年9月6日晚，长沙一对年轻情侣在欧洲旅游，旅游团在法国巴黎被抢。包括高个子男领队在内的四个人被抢走了价值近10万元的财物。

9月27日晚，4名湖南少女随团赴欧，在巴黎遭抢劫。其中三人被抢，一名女子在激烈的竞争中被勒死。

这两起骇人听闻的抢劫发生在不到一个月之前。虽然他们已经尝试报案和索赔，但两个多月过去了，案件仍未解决，游客也没有办法索赔。

攻击:酒店外埋伏

尖叫，恐惧，窒息，这些都是美丽的欧洲游留下的黑色记忆。

9月6日晚20点左右，长沙游客贺子英的旅游团结束了为期一天的行程，大巴停在法国巴黎一家五星级酒店门口。她回忆说那天是星期天，本该热闹的街道静悄悄的。

小组成员廖明英说，他还没来得及下车，就听到尖叫声后立刻看向右边的窗户，看到一个穿着白大褂的黑人在疯狂抢一个金发女孩的包时踢了她一脚。还没等大家反应过来，群里另一个女生刚买的“lv”包也被抢走了。女孩吓得直哆嗦，包的链子还挂在脖子上。

他立刻下了车，拦住了其中一个匪徒，但匪徒中的其他匪徒很快就聚集了起来。他手无寸铁，不得不放弃。

当晚，16人旅游团共有4名成员被直接抢走财物，受了不同程度的轻伤。歹徒离开后，小组成员找到了躲在车下的男领导普某。原来先下车的领导被歹徒抢了一脚，踢了一脚。包里除了几万块钱，全团的退税单也被抢了。

20天后类似情况再次发生。9月27日晚9时许，包括陈小思在内的4名湖南女孩组成的旅行团在下车向酒店方向行进时，突然出现8名被伏击的高大黑人，全团4人财物被抢。

陈小四说，两个歹徒向她的朋友戴孝扑来，抢走了她胸前的挎包。戴孝试图反抗，但她被另一方推到地上，猛烈地拉开背包，脖子和肩膀被勒伤。

“现场一片狼藉，完全没想到会被抢。当时整个人都迷茫了。”

维权:只能“自认倒霉”？

美丽的欧洲小镇和浪漫的香榭丽舍大街是许多游客的梦想。但当游客受到侵害，受到惊吓向警方、使馆、旅行社求助时，结果是令人不安和尴尬的。

以上两个旅游团的旅行社分别是湖南华天国际旅行社和湖南万达亲和旅行社，当地的旅行社都在北京。领队提醒完毕后，协助报案，联系赔偿等。想挽回损失的游客发现，除了等待，他们不能要求旅行社做更多的事情。当初和游客签约的旅行社大多是“无奈”的。

“报案了，案件的进展已经被跟踪，但是还没有实质性的进展。这种被抢事件在国外不在少数，我们只能协助。”湖南华天国际旅行社董事、副总经理热情回应。“这种事情我们没办法给客人太多票。”

“我一直在通过旅行社沟通，但是两个多月了，案子还没破，他们也不是很愿意提问题。”贺子英说。另一方面，陈小四等人持有巴黎警方的侦查证。虽然他们已经试图通过法国大使馆进行协调，但一直没有案件进展的消息。

湖南省律师协会公益委员会委员、湖南万和联合律师事务所副主任李志远解释说:“遇有抢劫等突发事件，如果旅行社履行了提醒义务，且在行程中没有出现差错，则旅行社不应当承担法律责任。如果案子不破，维权基本上很难，游客只能承认自己倒霉。”

建议:带保险旅行不要带很多现金

喜欢在买买国外买的中国游客，成了罪犯眼中的“肥肉”。据央视中国国际频道报道，巴黎警方表示，他们最近逮捕的几名劫匪作案手法完全相同:都是在夜间作案，下车回酒店时暴力抢劫中国游客。

这种情况时有发生。虽然法方声称将在巴黎连环袭击后加强安全，提高反恐水平，但游客的担忧并没有消除。

华天国际旅行社境外领队提醒，旅客在境外旅游时，应尽量避免携带现金，需要购物时刷卡，以减少侵权损失。

目前，随团旅游的游客通常会获得旅游意外险和旅行社责任险，以及自己在乘坐交通工具时购买的航空意外险和交通意外险，以及在购买景点门票时购买或赠送的人身意外险。但这些产品大多保证期短，保额低，旅途中的意外财产损失不在理赔范围内。

理财规划师秦提醒，出行时可根据需要自行购买旅游盗窃保险，看清保险覆盖范围和年龄限制，如有意外及时通知保险公司。