[游讯]元旦假日山东旅游异彩纷呈 实现新年旅游开门红

2000年初，万象更新。元旦假期，“友好山东拜年会”隆重开幕，各地积极策划和推出一系列丰富多彩的旅游产品和活动。旅游市场呈现出优质旅游产品、体验式节庆活动和精细化管理服务的趋势。温泉养生、乡村体验、冰雪休闲、民俗表演、尊老爱幼、拜年等受到游客的欢迎，带动了旅游消费的增长。旅游市场安全有序，实现了新年旅游

一、假日旅游的组织

(一)认真组织假日值班工作，确保假日市场有序运行。

为了组织好元旦假期，12月中旬，省旅游发展委员会启动了元旦假期工作机制，制定发布了《关于做好2018年元旦假期旅游工作的通知》和《关于加强元旦假期值班工作的通知》，认真做好假期值班工作，明确职责，确保假期安全秩序。各级旅游主管部门坚持领导干部24小时值班制度，进一步完善应急预案，全面掌握假日旅游市场运行情况，认真受理游客投诉，确保假日旅游市场有序运行。

(二)开展旅游质量提升行动，确保市场稳定和安全。

节日前，全省旅游饭店开展了为期两个月的集中检查和整改活动，以改善星级饭店的卫生、服务质量和安全，确保饭店服务质量。节日期间，省旅游发展委员会发布了2018年旅游质量提升计划，以十大文化旅游目的地品牌为重点，以乡村旅游民宿、风景名胜区、旅游饭店等旅游相关单位的质量提升为重点，采取明确检查监督和暗访曝光等形式。，加强监管和整治力度，推动旅游业从高速发展向优质发展转变。同时，各级旅游发展委员会由主要负责同志牵头，对旅游企业的安全设施、景区最大承载能力和瞬时承载能力进行检查指导，加大旅游安全管理力度。

(三)及时发布节日信息提示，广泛宣传推广。

为做好节假日信息服务工作，各地结合智慧旅游，通过报纸、杂志、电视、广播、官方微博、微信微信官方账号、手机app、旅游政务网等渠道进行宣传，及时发布假日旅游策略、旅游注意事项等信息，多角度推广特色旅游线路，吸引游客观光休闲旅游，引导游客和市民文明出行。

二.假日旅游市场的特点

(一)统筹规划，全球旅游深度推广。

在全省范围内，以人为本的全球旅游发展理念得到了彻底落实。元旦假期期间，旅游质量进一步提高，便民利民、免费优惠、营利性和公益性活动相继出台。泰安市在市中心的停车场推出了1600多个停车位。外国游客可以免费停车，并设立旅游咨询服务窗口，提供免费旅游咨询服务。崂山结合道教文化，推出“好运”，迎来2018年第一届阳光主题旅游的折扣、红包、祝福等优惠活动。黄河口生态旅游区旅游中心和智慧景区系统正式投入使用，元旦期间全面实施换乘游，提高旅游质量。临沂市组织旅游志愿者担任文明旅游的宣传者、引导者和监督员，为游客提供旅游咨询、文明引导、医疗救助、扶弱等公益服务。

(二)以人为本，十大品牌效应。

元旦假期，围绕十大文化旅游目的地品牌，整合推出了一系列节日气息浓厚、游客参与性强、群众喜闻乐见的传统旅游产品路线和民俗节日，繁荣了元旦假期旅游市场。如“平安泰山”品牌下，泰山整合区域内景点、酒店、采村等旅游资源，推出一系列精彩活动和优惠措施，为游客奉献一次愉快的新年之旅。烟台以“仙境海岸”为品牌，举办了龙口南山2018年新年祈福活动、栖霞牟氏庄园新年祈福游、蓬莱八仙跨海度假区新年狂欢和新年主题，让游客在整个烟台享受无尽的旅游。日照市旅游委会同五部门，举行了“迎阳光、祝福2018年中国(日照)元旦”仪式。曲阜市以“东方圣地”为品牌，推出“学儒、祈福夫子庙、寻根、逛圣城”系列活动，凉山县推出“水浒文化游学”、“凉山功夫游学”、“酒文化游学”三大产品。东营索绪尔大剧院以“黄河入海”为品牌，推出了“八仙过海”、“灰姑娘”等演出。和“2018新年交响乐音乐会”，深受游客欢迎，场地爆满。

(3)温泉、滑雪等新业态引领新时尚。

结合农村振兴战略，各地提前规划，重点引进温泉、滑雪、乡村旅游体验等冬季旅游产品，引爆假日旅游市场。欧乐宝的骑士酒店和济南海棠湾的温泉酒店，济南周边，经历了“一室难求”的高峰，金香山滑雪场由于游客爆满，今天下午暂停售票。烟台海阳林山滑雪场、塔山滑雪场、招远罗山毕节滑雪场迎来了大批游客，滑雪、滑冰、雪地摩托、亲子趣味滑雪、雪地冲浪等各种雪上运动让大人小孩都很开心。烟台栖霞艾山温泉、开发区磁山温泉、海昌渔人码头玉岱山温泉等温泉景区，游客总是络绎不绝。青岛汉碧楼、红树林、赞格马山、海泉湾等推出温泉主题旅游度假产品，深受游客追捧。泰安市泰山区泰山仁家上高庄园、叶家庄小地主农场、东升科技采摘园的草莓陆续成熟，为元旦假期亲子游带来新鲜体验。临沂沂南朱家林创意小镇精品B&B、石冲古民俗院、苏龙山庄等特色B&Bs吸引了大量游客来品尝原住民的味道，享受返璞归真的生活；兰陵国家农业公园室内场馆的智能温室里挤满了游客；雅油沟景区的服饰婚礼、民间表演、农事体验等项目成为体验农民生活和欢乐的旅游公园。

(4)积极引导，文明旅游逐渐成为新趋势。

各城市精心规划组织，加大文明旅游宣传力度，积极引导游客文明出行，帮助解决旅游问题。节假日期间，各地通过张贴宣传标语、发布公益广告、推广微信微信官方账号、宣传志愿者出场等多种形式开展文明旅游宣传活动，营造浓厚的文明旅游氛围。位于济南百花洲、千佛山、大明湖的“泉城旅游啄木鸟工作站”，积极引导游客文明出行，发放宣传资料，接受游客咨询，帮助解决旅游问题。

三.节假日旅游安全应急和投诉处理

节前，山东省旅游发展委员会发布了《关于做好元旦春节旅游安全工作的通知》。节日期间，没有发生旅游事故和突发事件，24小时旅游投诉热线畅通，没有发生重大旅游投诉。全省旅游市场运行平稳，未接到安全事故报告。