日本人以素质高著称。去过日本的人都会惊叹日本人的素质。比如日本排队礼仪。从老人到小孩,无论在哪里,想买什么,都会主动排队。其实排队是日本教育的重要组成部分。
日本人从小就接受教育,排队是一种公共道德和必须遵守的习惯。记者经常看到,日本幼儿园老师带孩子上街,最常说的一句话是:“大家都要排队。”这样的教育往往不仅灌输给日本学校,也灌输给每一个日本家庭。父母带孩子去车站、电影院等公共场所时,总会提醒孩子排队。日积月累,排队的观念已经在日本孩子的头脑中形成,排队的习惯也已经形成。
其次,排队是日本人的日常生活和活动。日本人不觉得排队是负担,而是把排队当成日常生活。在日本,人们之间的交流不仅仅是在吃饭喝茶的时候进行的。在排队的过程中,日本人也会聊天、说话,可以减少等待带来的焦虑。其次,他们也互相交流信息,互相沟通,排队就成了增进感情的过程。
还是那句话,排队一定是好事。日本人认为排队的东西一定很值钱,值得排队买。所以很多日本人一看到排队就会跟风。举个例子,有个记者曾经遇到一个老人,他在排队吃饭的时候加入了队伍。二十分钟后,老人突然问记者排队吃什么,记者大吃一惊。
最后,排队已经成为商家的营销工具。一些日本企业认为,当他们的商店开门时,没有人排队时,他们就会丢面子。一方面,他们开展一些促销活动来吸引顾客;另一方面,他们发现一些“儿童保育”排队,制造商业繁荣的假象。其实这种手段在日本江户时代就有了。有些歌舞伎町会让一些人免费加入表演,并帮助助威,这样的人也被称为“假客人”。
排队似乎是一件简单的事情,给日本社会带来了一种“秩序之美”,值得借鉴。在强调公平和公共道德的当今社会,排队作为维护公共秩序的最基本形式,规范着人们的公共行为,何乐而不为呢?
题目来源:日韩朝鲜旅游
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标题:[游讯]日本人的排队礼仪
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