[旅游资讯]马来西亚导游协会揭旅行团内幕 消费不达标无导游费

11月4日，据仙洲。马来西亚吉隆坡导游协会透露，有旅行社要求游客在为导游支付500林吉特之前，人均花费750林吉特。马来西亚导游协会和旅游协会一致反对，担心影响马来西亚形象。

吉隆坡导游协会在Facebook上告知其会员，多家中国导游接待机构对导游实行500林吉特的服务费，相当于零基本导游服务费。协会坚决反对成员接受。

该协会还呼吁所有导游拒绝接受没有基本导游服务费的工作，并邀请所有工会遵守专业守则，以免造成市场不可挽回地崩溃。

马来西亚导游委员会主席梁伟光指出，旅游文部省应介入并采取行动应对这种群体型黑市商业模式，调查并制止这种模式。

他告诉《星洲日报》，游客去马来西亚不仅仅是为了购物，也是为了度假和了解马来西亚的风土人情，而不是被带到远离城市的特定商店购物。

如果游客想购物，吉隆坡有很多购物中心，所以他们不需要长途跋涉才能被带到特定的商店购物。商品可能不是正品，价格可能不合理。有可能2林吉特卖20林吉特。

他说，只有无良商家才会采取游客人均消费达标才交导游费的模式经营。

欢迎导游向我们或旅游部举报，我们也会致函旅游部要求采取行动。根据1992年的《旅游法》，这是非法的。

陈三顺:不应该强迫游客消费

马来西亚华人旅游协会会长拿督陈三顺指出，协会不鼓励上述不健康的文化，导游应该收取合理的导游费用，游客可以自由选择，而不是被迫消费。

我们不鼓励零团费或低成本的旅游团，以免给游客留下对马来西亚的坏印象。

他说，导游协会和各大旅游协会就各种语言的导游费用进行了几次交流，但没有达成共识。目前，导游的费用是根据自由市场确定的。

有的导游和地接公司合作。除了导游费，中国旅游团成员给导游小费，团里卖选择性自费活动，所以这些导游收入不错。

他说，旅游行业竞争激烈，部分旅游团会因成员不足而遭受损失。所以导游在收费上是按照自由市场来经营的。

徐光标:变相强迫导游推销产品

马来西亚旅游协会(matta)吉隆坡分会主席徐光标指出，协会反对这种做法，导游有自己的特长，而不是强迫游客消费。

结果导游被迫变相推销商品，导游和游客都有压力。

他说过去没有这种情况，最近才听说matta会劝大家不要提倡这种零团费的模式。

旅游业:中国游客的商业模式

另一方面，一位要求不具名的资深游客表示，这只是一种争取更多中国游客的商业模式。

他认为导游是旅行社雇佣的员工，员工需要支持和遵守公司的策略。旅行社除了服务费，还会支付导游小费和购物回扣，不会影响导游的收入。

旅行社规定游客人均消费750林吉特，也是激励导游积极促进游客消费。导游和旅行社可以赚更多的钱，同时增加国家的收入。为什么不可以？

他指出，有些导游是自由行业或个体户行业，导游收入不受他人限制。根据竞争法，禁止任何公会制定收费标准，所以导游的自由度更高。

也很难控制公会。有些导游为了有工作，为了多赚钱，可以放弃原则。所以这是一个供需循环，会严重导致无序。

他说导游的工资福利不涉及任何部门，需要自律和团结，需要公会起到引导作用。