[旅游资讯]中国游客赴韩医疗观光4年增10倍 人均花逾万元

据成都商报报道，近年来，由于韩流在中国、俄罗斯、日本、欧美等许多国家的广泛流行，以及韩国医疗技术和服务的不断提高，赴韩医疗观光的游客数量一直在增加。

根据韩国提供的数据，在过去的六年里，共有100万名来自世界各地的游客前往韩国进行医疗观光。其中，2013年赴韩国医疗旅游人数为211218人，中国游客占26.5%，成为赴韩国医疗旅游的主要客源国，比2009年的4725人增长了10倍以上。

韩国世宗大学酒店旅游管理系系主任李忠训博士告诉记者，2013年，中国游客医疗旅游支出6亿元，也就是人均支出超过1万元，占中国游客赴韩国旅游总支出的25.8%。

中国游客喜欢重塑一条街道

据了解，韩国为了吸引更多游客，带动经济，从2009年开始，对入境医疗游客实行简化申请流程的医疗签证制度，为游客打开了便捷通道。据《国家商报》记者从韩国获得的数据，2009年以来，赴韩医疗游客年均增长率为36.9%。

据李忠训博士说，整容手术，包括牙齿矫正，已经成为韩国最成功的出口领域之一，主要针对年轻人。

据韩国卫生福利部统计，2013年中国人赴韩国整容1.6万人，而当年外国患者总数为2.4万人。2014年，赴韩国整容的中国人达到5.6万人，赴韩国医学整容的外国人，几乎每10个就有7个是中国人。近日，国家商报记者走访了首尔整容整形诊所中整形最密集的街欧馆，了解到这里的整形几乎已经成为中国游客的保留项目。从面部整形到身体整形，悬挂的中文招牌让人有身临其境的感觉。记者走访多家诊所时，看到中国游客大多以注射玻尿酸等微整形手术作为替代项目。

熟悉当地医疗美容整形的陈女士告诉记者，这里直径3公里范围内有300到400家整形机构，医疗旅游已经形成了完整的产业链。

据了解，全球医疗旅游规模每年超过百万人，产值增长迅速，2012年达到1000亿美元。泰国、印度、新加坡、韩国、瑞士等国家已经发展成为世界医疗旅游强国。

韩国非常重视医疗投诉

但随着医疗旅游市场的逐渐扩大，期间难免会出现喜忧参半的现象，媒体上不时会看到韩国虚假医疗项目名称、游客维权等新闻。

李忠训博士承认，近年来，外国游客对韩国医疗纠纷的投诉很多，无论是整容手术还是其他医疗观光项目。由于信息不对称和语言障碍，存在许多安全问题，影响了韩国医疗美容行业的整体形象。目前，韩国也在尝试各种方式，让外国游客享受一定的权利，获得更正常的医疗美容服务。

韩国旅游发展局(kto)作为控制塔，为游客提供服务保障。最近，他们为医疗游客推出了一项安全保险服务。在正规诊所购买此类保险后，如果在诊疗过程中出现医疗问题，可以从韩国相关机构获得与保险对应的赔偿。

李忠训博士建议，海外医疗游客或患者必须通过正规的合格机构进行咨询，并事先与他们签订协议，明确双方的权利和义务。这样，在发生事故或纠纷时，患者可以选择以代理机构为国内第一被告，以境外医院为第二被告依法索赔。

李忠训博士认为，目前医疗旅游行业从业人员的资质参差不齐，韩国政府和相关机构应予以重视，加快改善行业现状。他认为，近年来，传统旅游项目经历了对当地旅游资源的过度开发和简单相似的盈利模式。挖掘和扶持科技含量高、收益高的新型旅游产品将成为中韩两国未来旅游领域的发展趋势。