[游讯]日本启用AI自动回答网站向外国游客提供灾害信息

中国华侨网4月3日电据共同社报道，近日，jnto开始使用人工智能(ai)的智能手机网站，到日本的外国游客在灾害发生时，输入交通状况和避难场所等相关问题后，会自动以聊天的形式收到答案。这是为迎接明年东京奥运会和残奥会而采取的安保措施之一。我们得到的教训是，去年发生灾难时，一些人不断指出缺乏信息。

在2000年21日关西机场洪水和台风闫飞造成北海道地震之后，旅游局加强了多语言呼叫中心的情况。但是，如果在奥运会期间有更多的游客访问日本时发生灾难，电话可能会一直占线，因此会增加信息的获取。

自动回答网站使用被称为“聊天机器人”的程序。灾难发生后一个小时左右开始，让外国游客可以通过旅游局的网站和社交媒体进行联系。

网站可以处理英文，中文，韩文。比如你发的问题“新干线跑的怎么样？”和“避难所在哪里？”，土地、基础设施、交通和旅游部将通过网站向您介绍。据说ai的准确率进一步提高，可以直接给出“东海道新干线停运”之类的回答。