[游讯]纽约这三个机场满意度最低 频遭旅客吐槽

据美国华侨新闻纽约网报道，一项覆盖美国所有机场的新调查显示，美国大都市地区的三大航空公司/枢纽站是美国乘客满意度最差的机场之一，许多乘客无法忍受纽约三大机场的服务质量。

19日，市场研究公司J.D. Power发布了北美机场满意度调查报告，包括4万多名乘客的反馈。该报告基于6个因素，对中型、大型和超大型机场进行了评分和排名，满分为1000分，包括机场航站楼设施、行李领取和机场航站楼之间转换的便利性。

报道称，拉瓜迪亚机场以678分的成绩在大型机场中排名垫底，落后加州奥兰治县约翰韦恩机场100多分，约翰韦恩机场在大型机场集团中排名第一。约翰·肯尼迪国际机场得分略高，在19个“超级”机场中排名第14位，得分752分。这个分数还是低于同等规模机场的平均758分，但高于排名第16位的波士顿洛根国际机场。纽瓦克自由机场(Newark liberty airport)在“超级”机场组中排名最后，总分701分，落后拉斯维加斯麦卡伦国际机场(Lass Vegas McCarran International Airport)和奥兰多国际机场(Orlando International Airport)80分，这两个机场都在“超级”机场组中排名第一。

根据j.d. power Company的说法，欧洲大陆的机场总体上有所改善。尽管客流量巨大，机场重点建设和改造项目，但欧洲大陆机场的整体满意度提高了12个百分点，达到了761分的历史最高分。

迈克尔•，公司旅游业务负责人；迈克尔·泰勒(michael taylor)在一份声明中表示，尽管机场仍有一些地区需要重建，但北美机场在管理客运和增加乘客便利设施方面一直做得很好，并将在未来几年接受真正的考验。

据报道，纽约已经开始改造肯尼迪机场和拉瓜迪亚机场，美国前副总统乔& # 8226；乔·拜登对拉瓜迪亚机场有一个非常著名的评价，称其为“第三世界国家”。目前，拉瓜迪亚机场正在进行翻修，所有航站楼将放在同一屋檐下，耗资80亿美元。与此同时，肯尼迪国际机场正在进行一项耗资100亿美元的重建项目，这次将彻底重建肯尼迪国际机场。