[游讯]西班牙欲为新一代中国年轻人建“游客简历”

据西班牙的欧朗。神圣的一周已经逐渐过去了，但是选择去西班牙度假的游客却很热情。其中最引人注目的是中国游客。络绎不绝让《塞维利亚日报》说中国人是在海外花大钱的新人，全球蓝联也认为中国游客的喜好和特点在逐渐改变。现在，西班牙也应该重新考虑中国游客的“新简历”。

西方媒体说中国游客不是一成不变的。“近年来，中国游客的‘简历’不断更新，逐渐成为一个趋于成熟的固定群体。80年代和90年代以后，越来越强。越来越多的中国青年游客关注西班牙，西班牙也不负众望，在退税等旅游服务方面做出了努力。”

全球蓝联数据的结果更是让人惊叹。在西班牙旅游并获得购物退税的中国游客中，56%的人掌握了外语交流技能，选择了自由旅行。

也就是说，年轻一代的游客逐渐成为中国海外旅游的主力军。这些“全新”的中国游客更喜欢自由行，有语言能力，对西班牙来说是机遇也是挑战，可以吸引不同类型的中国游客，为接待新一代游客做好充分准备。

新一代中国游客让西班牙提出了“为中国游客建立新简历”的概念。这主要是因为中国80后和90后不同于以往的旅游团和老年游客，他们有着完全不同的生活选择和消费倾向。新生代显然比成群结队的老游客对西班牙之旅准备得更充分。他们中的大多数人可以毫无障碍地用英语或西班牙语交流，他们更喜欢使用数字产品进行信息搜索和共享。来自中国的新一代拒绝传统的旅行路线，更喜欢独自旅行或与三两个朋友一起旅行。有的人甚至直接在网上找驴友，自己制定旅行计划。

西方媒体称:“过去，中国游客更倾向于团体旅游，行程安排相对紧张。住在同一个城市的时间非常有限。而中国的新生代更喜欢以一种更能体验生活的方式去旅行。他们喜欢自己旅行，在旅游城市住一段时间。行程并不近，但他们更深刻地体验了当地人的生活。也就是说，这一不断增长的中国游客群体在旅行体验上花费了大量的金钱。

由于新生代对在西班牙购买奢侈品不那么热衷，有关部门担心西班牙旅游业无法从中国新生代游客身上获得同样的好处。但全球蓝联西班牙的领导已经明确表示，西班牙的旅游业完全不用担心，因为新一代的中国游客并不像他们的父母一样热衷于在旅游的同时购买大量知名奢侈品，但他们的花费绝对不低于父母的旅游费用，只是花钱的方式不同。“这些年轻人会寻找一些更特别的品牌和店铺，注重旅行体验。他们很愿意体验消费。所以西班牙需要做的是开拓新思路，重新定位年轻的中国游客。跟进调查他们的喜好，以后继续满足这类游客的要求。”

当然，自由行游客增加，团队旅游减少，并不意味着旅行社，尤其是中国旅行社处于劣势。目前老旅行社已经很成熟了，团队旅游的合作可谓滴水不漏。不过这一两年，西班牙逐渐出现了一些新的旅行社。面对传统旅游市场几乎被分配的局面，新中国旅行社可以依靠新一代中国游客成长。这些中国游客不仅包括来自中国的年轻人，还生活在其他欧洲国家。即使选择自由行，中国游客还是有一些地方可以服务的，尤其是新一代中国游客对“论坛”、“网页策略”、“特别旅行体验”的依赖，值得新旅行社关注。