[游讯]韩国政府否认刻意针对中国游客加强入境审查

韩国文化体育旅游部一位官员18日表示，韩国政府从未考虑过取消中国游客赴济州岛免签入境政策，也没有刻意加强中国游客入境检查。未来，韩国旅游部门将进一步提高管理水平，提高中国游客的旅游满意度。

近日，媒体报道称，中国游客被迫在韩国购物，济州岛100多名中国游客被拒入境，引发公众对韩国旅游环境的担忧。对此，大韩民国文化、体育和旅游部旅游政策办公室主任黄明山接受了记者采访，澄清了媒体报道中的一些误解。

谈到济州岛100多名中国游客被拒绝入境韩国这一备受舆论关注的事件，黄明山强调，韩国政府从未刻意加强对中国游客的入境检查。这次中国游客被拒的事件只是中国国庆假期期间的一个偶然事件，而中国自由行游客前往济州岛的增加是造成这一事件的客观原因。

黄明山表示，之前免签进入济州岛的中国游客主要是组团游，导游会集体为游客填写入境卡。然而，随着最近免费游客人数的增加，一些游客被误解了，因为他们不正确地了解情况。针对这一现象，韩国文化体育旅游部计划通过驻中国使领馆和韩国旅游发展局发布的官网公告，以及在国内举行吹风会等方式，加大宣传力度，引导中国游客在未持签证进入济州岛时明确填写入境卡，并在接受入境检查时如实告知停留地名称、旅游行程等具体信息。

针对有媒体猜测韩国当局以中国人犯罪率上升为由，打算取消济州岛免签政策，黄明山表示，取消免签只是部分私营部门人士的想法，韩国政府从未因为一两起事件考虑取消济州岛免签制度。中国游客推动了济州岛的经济发展，犯罪率和免签政策没有必然联系。韩国应进一步提高旅游服务水平，改善旅游环境，提高游客满意度。

最近，网上发布了一段关于韩国导游和中国游客因购物问题争吵的视频。对此，黄明山表示，韩国政府对此事件高度重视，正在配合警方对涉案导游及相关机构进行调查。韩国政府绝不会出台强制游客购物的措施，这是一些地方机构的违法经营行为，韩国政府将进一步加强对地方机构的监管。

记者了解到，韩国警方正在调查导游强迫游客购物的事件。根据韩国刑法，如果胁迫罪被定罪，涉案人将被判处不超过五年的监禁或不超过3000万韩元(约18万元人民币)的罚款。同时，韩国政府可根据相关管理规定，酌情取消该机构的资格或暂停其业务。

黄明山在采访中提醒中国游客，遇到强行购物、临时改变行程等不合理要求时，可以拨打24小时旅游热线1330投诉，经调查可以获得30万韩元(约合1800元人民币)的赔偿。1330热线设有中文服务，不仅受理投诉，还为中国游客提供旅游信息咨询。

黄明山表示，今年10月，韩国政府推出了“不便投诉系统”。中国游客可以登录韩国旅游发展局中文网站，点击“旅游不便投诉”进行旅游投诉。这个系统有中文服务，中国游客可以随时查询投诉处理情况和结果。