[游讯]国航、东航跟进：四大航暂停与去哪儿合作

在南航、海航和首都航空空暂停与去哪儿的合作后，南航的子公司重庆航空空也紧随其后，宣布暂停与去哪儿旗舰店的合作。

1月4日18时左右，国航在官网发布了关闭Qunar.com旗舰店的公告；随后，东航也跟进了此事。

从各航空公司空公司的公告中可以看出，暂停合作的原因和去向是，他们最近收到“许多”和“大量”乘客的投诉，询问在哪里购买机票；大部分都是机票和退款。为了保障乘客权益，暂停与去哪儿的合作。

很长一段时间，代理人抢过了空航空公司官网的票价，然后通过其他在线平台提高了价格，或者捆绑保险销售已经达到了相当大的规模。

某航空公司空公司的一名人士说，“要出售的土地应该清理干净，非法代理人在上面出售。没有空，正规的代理人很拥挤，有许多人被迫卖淫，其中许多人被拖下水！”

据了解，相关航空公司/公司已向公安机关举报此行为，相关责任人已被刑事拘留。在整顿去哪儿的非法经营后，整顿机票市场成为航空公司空公司的工作重点。

以下是重庆航空空:公司的公告内容

关于暂停与去哪儿合作的公告。com。

亲爱的乘客们:

最近，CRRC收到很多乘客在Qunar.com购票的投诉，涉及到用户购买CRRC车票时的公平价格和退票改签权，影响了部分乘客的出行，甚至给乘客造成了不必要的经济损失。

春节旅游高峰将至。为了有效保护乘客的合法权益，规范市场销售秩序，我公司决定暂停与Qunar.com的业务合作，关闭重庆航空在Qunar.com的旗舰店。

作为南航的子公司，您可以通过南航官网(www.csair)、南航手机客户端或南航授权的正规代理商查询购买南航的产品。

特此宣布！

重庆航空空祝您旅途愉快！

空重庆航空公司

2008年1月4日

以下是国航的公告:

国航关闭“何去何从”旗舰店公告

近日，国航收到大量关于“去哪儿”网乘客消费的投诉，涉及机票销售增加、擅自更改机票使用条件、多收退款或改期费用、不通知航班时间变更等。上述违规行为严重背离了国航的客运服务理念，损害了广大国航乘客的切身权益。

为了维护公平有序的市场环境，保护广大旅客的合法权益不受侵害，国航决定从2006年1月5日起关闭国航在“去哪儿”网上的官方旗舰店。建议乘客通过国航官网(www.airchina)和国航无线手机客户端购买国航机票。

国航空股份有限公司

2008年1月4日

关于东航中止合作及去向的公告；

亲爱的旅客们，“东方里程”的会员和朋友们:

东航秉承“全新为您，全心全意为您”的经营理念，始终把关注“东方里程”乘客和会员的权益作为重中之重。然而，最近，我公司收到了大量在Qunar.com购买机票的乘客的投诉，涉及退款和更改费用，以及未能通知航班更改，这阻碍了乘客的旅行，严重损害了大多数乘客的权益。

春节旅游高峰将至。为了有效保护乘客权益，严格规范市场秩序，我公司决定暂停与Qunar.com的业务合作，关闭东航在Qunar.com的旗舰店。

在此期间，欢迎有旅行计划的乘客通过东航官网www.ceair、“东航空”手机客户端、东航其他网上直营店或其他官方授权代理商查询和预订东航和上航航班，或拨打95530客服热线进行预订。

特此宣布。

感谢您选择东方航空空公司，并祝您旅途愉快！

中国东方航空空有限公司

2016年1月4日